直销企业与富人族群的合作之基——和谐共赢
http://www.dsblog.net 2009-11-10 17:18:05
直销企业与富人族群的合作,从某种程度上讲,其实是一种异业联盟的模式。富人族群的忠诚度,就要让双方建立起合作共赢的基础,其中的关键就在于他们对企业是否有归属感。
例如上述“俱乐部”的出现,就反映了“富人”对归属感的一种需求,注重高质量人脉的“异业联盟”,是寻求这种归属感的直接表现。俱乐部或聚会活动的产生和发展,也可看成是富人寻求社会认同和自我认同努力的一种表现。通过学习和培训提升自己,通过感恩和奉献于慈善公益事业,可以使他们获得更高的自我和社会认同感。
如何才能让富人族群对企业忠诚度和归属感不断加强呢?
首先要承认富人族群的利益。富人族群是利益驱动的,这点永远不会变化。在激烈的竞争背景下,提高富人族群忠诚度已经成为关乎企业未来发展的大事。提高富人族群的忠诚度没有利益手段是不行的,但仅有利益手段是不够的。还要进行文化理念上的整合,全面实施长期互惠战略。
直销企业如果需要提高富人族群的忠诚度,不妨借鉴一下通讯行业所遵循的 “五享战略”:(1)共享经验,把经营管理中的成功经验传授给富人族群,帮他们提高自身的经营管理水平;(2)共享市场,为富人提供更广阔的发展空间,尝试把自己的市场资源交由富人族群开发;(3)共享品牌,把品牌建设的触角深入扩大到富人族群内部,从品牌形象、品牌文化等方面对富人族群进行整合,帮它们提高核心竞争力;(4)共享资源,为富人族群开放资源,帮它们解决实际困难,为其带来更多的价值;(5)共享文化,和富人族群分享企业理念,使富人族群融入到企业文化圈中。对富人族群进行全方位的培训,培训技术、培训业务,同时也传播先进的经营管理理念方法,帮助它们提高认识开拓眼界,使它们认同直销企业的文化理念,产生归属感。
直销行业与富人族群“异业联盟”般的结合,如果引导得当,就可以成为一股推动直销向健康规范发展的积极力量。但它同时也是把双刃剑,如果被不法企业和人员所利用,打着零风险“富人俱乐部”、“资金运作游戏”从事非法传销的勾当,则会让更多人会受欺骗和蒙蔽,其杀伤力无法估量,这样一来,直销行业将继续陷入万劫不复的境地。业界切记!
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