个人的品牌凌驾在企业品牌之上时会出现危机
http://www.dsblog.net 2009-11-11 14:44:57
检讨四:扩张不理性,个人品牌凌驾在企业品牌之上,导致品牌形象透支或因某位高管的离去而流失
在直销界存在着这样一种公司:很多经销商或是直销企业的高管在某个直销公司赚取了第一桶金后,不甘心自己永远生活在别人光环的笼罩下,自己跑出来完全复制了别人的模式,成立了一家直销公司。可惜的是这家公司只能复制别人的经营的产品、模式、制度等,至于最为核心的品牌价值却无法模式,造成了这家公司只能赚取短期利益,而在后期则完全的表现出拉力不足。这种情况下,淘金成为了首要目标,至于能走多远、怎样去打造竞争力,显然已经不再重要。
在他们的眼中,直销完全是一个以人为本的行业,要想扩张就完全是要壮大经销商的队伍,如何壮大?一定是要搞个人崇拜,将经销商对自己上级或的疯狂崇拜完全嫁接到企业运营之中,将自己的个人品牌凌驾在企业品牌之上,以自己的魅力来吸引并保留着经销商。从某种意义上说,经销商的忠诚并不是对直销公司的忠诚,而是首先因为对直销领袖的崇拜,而间接表现出对公司的忠诚。
这种现象在直销界比比皆是,完全注定直销公司无法正确的塑造出企业的品牌形象,从而直销走入了一个概念的误区,直接影响了整个行业的整体发展。更让人难以接受的是,由于这种公司的战略偏轨,在精力上过分注重市场的开拓和经销商的扩大,忽略了企业自身的实力发展,这种非理性运作导致行业在非理性运作中被严重侵蚀,大量的正规直销公司都在公众的质疑中品牌价值逐渐流失,品牌声誉度完全淡化,本来就脆弱的产业怎么能承受如此的折腾?
杨年东认为,打造出直销品牌是一个漫长的过程,在这个过程中不要刻意的为了打造品牌而打造品牌,只要认真的建设企业文化,用经销商信得过的产品兑现企业的承诺就可以。如果是以企业内某位高管或者经销商的个人魅力去扩张,最后只能让企业的命运变得没法把握。
事实正是如此,当一个直销企业,个人的品牌凌驾在企业品牌之上时,公司便会出现危机。因为这会让公司出现两种文化,一种是企业在内部运作的文化,一种是经销商的个人崇拜文化,这种文化的受众大多是市场一线的经销商,当他们的思想观念和行为方式被影响后,就给企业造成了一种不定时的炸弹。如果在某天他们的精神偶像一旦离开这家公司,这些经销商肯定会尾随而去,会给企业造成大规模的震荡,即使企业能在短时间内处理好这种危机事件顺利度过危险期,但是利用的砝码缺是在透支着企业的品牌形象。
“如果经销商的个人崇拜文化占主流的时候,这家公司背后的缺陷将完全的暴露无疑。这样的公司不具备核心竞争力、不具备留住人才的条件,只有推到这种文化的围墙,杜绝公司那种强烈的个人英雄主义文化存在,并杜绝将公司的品牌形象建立在领导层上,坚持企业文化的穿透力超越个人魅力,这样公司品牌价值才不会随高管的离开而流失。”杨年东对《新华商》表示。
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