太阳神的足迹 民族直企不可不“阅读”的历史
http://www.dsblog.net 2011-07-22 14:05:00
值得一提的是,在文化纲领中,太阳神将“保持政治正确,听党的话,跟党走”正式提出。
其实,在2010年,太阳神直销网络党支部正式成立,打破了直销行业不谈政治的潜规则,成为直销行业党建工作的落地先行者。
用朱厚丞的话说,“政府支持是第一生产力”,从中可以窥见太阳神管理层高超的智慧。
大计 提升服务
在记者发稿前,正是太阳神呼叫中心上线的日子。在呼叫中心项目的一场会议上,朱厚丞说,“未来的行业竞争,不是点上的竞争,而是企业各个方面的竞争,包括服务。所以,在直销行业中,谁能服务好我们的市场,服务好我们的经销商,服务好我们的消费者,谁就更容易在竞争中胜出。太阳神要做的是长远的大事,要振兴我们的民族直销业,所以,对服务的能力与品质,我们必须不断提升。”
杜正楠在会议上说,“服务,是整个市场运作中很重要的一环,2011年是太阳神的基础年,我们只有将基础打扎实了,我们的明天才更精彩。”
而据记者所知,呼叫中心也仅仅是太阳神提升服务中的一个组成元素而已,而太阳神的服务战略,也早2007年就已经提出,并一直在完善和提升。
2007年,我们的行业是一个什么状态,2010年,我们的行业又是一个什么状态。
中国有句俗话说,不怕不识货,就怕货比货,我想,这句话的意思在哪里都通用……
后记
6年时间,太阳神背负着使命,坚持自身的经营原则,以不同时期的独特战略,步步为营。这个过程,其实也正是太阳神传承与创新的过程。 朱厚丞很喜欢分享三个铁匠的故事。三个石匠同样从事敲打石头的工作,三个人的理解不同,定义不同,追求不同,三个石匠最后的结果都不同。一个人在很辛苦地搬石头;另一个人认为他在建一座庙宇;第三个理解是在建一座圣殿,从事的是一种很崇高、很神圣的、上帝赋予他的使命的一件事,最后他们的过程和意义都不一样。 这个故事,他在在内部高层会议上讲过,在员工内部会议上讲过,在经销商会议上讲过,给记者也讲过……
我想,他很愿意分享这个故事的原因,是他一直记着,或许是为了时时提醒自己,也或许,已牢牢的刻画在他的心里,融在他的血液里,成为他思维的一部分……
这个信仰“德不孤必有邻”、坚持“信、恒、道”的直销企业,用“小康直销”、“党建”诠释着“信”;用“剩者为王”诠释着“恒”;用“珍珠店模式”、“全程无忧、创业服务”诠释着“道”;更用一系列紧锣密鼓俨然有序的动作,诠释着未来。
这不得不让人关注和“阅读”,不得不让人充满信心和期待……
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