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探寻2017年度中国直销企业业绩增长的引擎

http://www.dsblog.net 2018-03-21 10:32:50


  康宝莱通过提供首屈一指的营养和体重管理产品在行业和消费者中树立了明确的品牌印象,并因此吸引了一大批拥有共同意志的人,形成了独特的消费社群。
  同时,康宝莱还通过打造多个系列品牌活动积极创新圈层文化,尤其是年轻客户在潜移默化中成为康宝莱深度用户,为康宝莱的持续发展提供了充足的后备力量。
  权健以中医秘方找到了独特的定位,又以火疗这一低成本项目的免费试用迅速打开了市场,引导了很多零直销经验人士成为权健忠实的产品使用者、受益者,继而培养了众多优秀的市场人员。
  同时,权健在投资中医、医疗领域之外,以大格局、大手笔投资体育领域,找到了品牌崛起与主流化的路径,成功地引起了社会对权健更广泛的关注与了解。


  制度稳健
  在与直销人士交流中,大多数人谈到目前直销行业业绩排名靠前企业的成功要素,都提到了奖金制度。
  无限极、完美都是采用的级差制度,安利、玫琳凯、天狮等企业也是如此,目前国内业绩排名前十的直销企业大多采用级差制。而在美国,直销企业销售前100强,绝大多数也都是使用级差制度。
  一位系统领导人认为,级差制度的缺点在于前期速度较慢,但优点在于业绩稳定,波动很小,而且随着基数的不断增大,速度会越来越快。
  而双轨制相反,前期启动速度很快,能快速形成规模,但缺点在于到中后期,发展速度会减缓,而且业绩不稳定,波动较大。
  “在不出现重大问题的前提下,假如一家企业去年通过级差制做到50个亿,今年因为市场原因下滑可能也就是在10%左右。而双轨制则无法预估。”该分析人士谈到。
  另一种观点,则将奖金制度与企业文化联系在一起。在文化宣导上,无论采用何种形式,强调最多的便是经销商努力不放弃;耐得住寂寞,经得起诱惑;与企业同甘共苦;要树立正确的财富观和价值观。
  但这些宣导与双轨制度的快速成长,实质上是互相矛盾,而级差则不然,由于前期起步较慢,主要依靠坚持不放弃,努力经营,厚积薄发。
  这与文化宣导的方向不谋而合,因此级差制企业文化尽管形式感不如双轨制,但却更深入人心。
  反观业内的一些反面案例,有些企业一年之内操盘手变动几次,制度就随之改了几次,系统团队也跟着走了一拨又一拨,颇有“一朝天子一朝臣”的感觉。
  这样随性地修改制度,并不是解决市场发展问题的“速效药”,反而让系统团队对企业失去信任和信心,对企业元气造成了更大伤害。


  持续创新
  创新是企业发展优势持续的源泉。作为行业的领军集团,尤其是安利、康宝莱等全球直销巨头,时常发布和实施的市场战略创新举措,为中国直销企业未来的发展提供着方向。
  例如,早在2012年,安利就开始了“互联网+”的布局,宣布找到了用移动社交网络激活其内在“人联网”基因的模式。
  2015年,安利又在广州发布其“2025战略”,宣布未来十年的战略目标是帮助安利营销人员在O2O大众创业平台上获得成功,实现平台上的成功创业者数量翻番。
  2016年,安利移动工作室上线,安利海外购平台开放,累计建成50家体验实体店等一系列措施稳步推进,一直引领着行业创新的风潮。
  而康宝莱从2012年开始,为了应对在国外遭遇金融机构的持续“做空”,在时任康宝莱中国区总裁李延亮的带领下,对中国市场做出了巨大的变革。
  一方面严格规范市场,包括停止大型会议、停止新人报单等,措施非常严苛,另一方面积极结合产品理念,举办健康、有趣的活动,在这个过程中,很多客户尤其是年轻客户在潜移默化中,不但接受康宝莱的产品,很多还成为深度用户,为康宝莱赢在未来做了非常好的铺垫。
  尚赫推出新产品项目的市场效应同样收效甚好。2017年业绩排名前五强的直销企业中,有增长的只有尚赫。尚赫不炒作、不跨界、不做电商、不搞金融资本,专一做直销,正是这种专一的心态让尚赫坚持了简单做直销的传统,而一两款具有爆发力的新产品项目让尚赫在多年的低调稳健发展之后呈现出爆发之势。


  超强专卖店队伍
  专卖店对于直销公司的发展有着重要作用,比如,无限极、完美的经销商对开店始终保持较高的热情。
  完美作为一家外资企业,却在行业中第一个明确提出了“农村包围城市”的扩张策略,陆续布局并遍布全国的万余家专卖店成为完美深耕基层市场的重要力量。
  这一超强专卖店队伍是完美的区域服务网点、工作室、培训基地以及品牌传播符号,更是其他企业无法比拟和难以追赶的市场武器,也逐步帮助完美建立起独具特色的“根文化”体系,实现完美事业“扎根中国,走向世界”的战略部署。
  无限极、完美对店铺都有着较为严格的审查机制,没有市场基础的会员不能申请店铺。
  无限极、完美经销商更多是把店铺看成一种工具,一方面,作为区域服务网点,为周边直销商提供服务,提高物流效率。
  另一方面,服务网点也具备工作室的作用,用于产品展示,客户沟通以及开展小规模的培训。与工作室相比,专卖店的门头、装修都有统一风格,不像工作室般随意,更能体现企业的规范性。
  最重要的是,通过遍地开花的专卖店,直销企业可以将市场延伸到了公司力量顾及不到的地方。

来源:《知识经济》 记者:张士横
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