王君平
孙长青
袁永红
蔡玖
刘卫华
王万军
孙启航
段守平
倪跃峰
范伟云
龙传人:
如果是个别企业犯毛病挨整,那是因为他没有在阳光下运行,没有按规则办事。但我们批了40家直销企业,前面30多家企业都挨整了,都被罚了款,这是企业的问题?还是我们游戏规则本身有毛病?规则本身是雾霾天气,我怎么阳光呢?
我觉得我们的有关部门的有些条例是不健全的,不能完全怪直销企业不阳光。比方说为什么各地的人才交流中心都不允许直销企业进去,为什么我们不能进入劳动部人力市场去招工呢?我想到人才交流中心招人,可政府部门不让我进去,我想阳光,可规则非逼得我不阳光,这是直销企业的责任吗?
王朝彬:
我们有13亿人口,可是今天到底有多少人真正的理解直销呢?恐怕不多吧;我们有巨大的市场,可我们开发的市场有多大呢?也不尽人意吧。问题在哪里呢?我认为还是我们的运作规则不够规范,形成了一些不好的潜规则。以前我们炒机会,炒制度,以诱惑别人加入直销,结果是反感直销的人多了,理解认同直销的人却没有增加多少。
我希望通过我们企业和系统领导人自身的规范,用真正的系统文化和公司文化来吸引别人,让大家真正地认同直销,乐意来做直销。这样慢慢形成直销运行的阳光规则,才有助于直销行业的发展壮大。
纪晓飞:
我认为目前我们直销的操作模式应该做一些改革,树立一些规则。现在各直销企业内部都有禁止自己系统内部互相地抢人拉线的规定,这种规定应该扩大到整个行业,即所有的企业不可以去另外的同行业企业里面去抢人拉人。这样可以避免我们这个行业内的不良竞争,避免形成行业内的恶性循环。如果我们直销人都能遵守这个规则,我们就在一方面做到了阳光直销。
从直销员来讲,他能不能把我们现有的操作模式通过他们的口碑把它讲成一种阳光的模式?改变一家企业的模式不容易,但是我们能做到从每个人自身去改变,保证从我们每个人的口里讲出来的直销都是合法的,是阳光的。
范伟云:
我举一个实际的例子:美国有两家直销公司,一个叫安利,一个叫蒙纳维,蒙纳维曾经有一段时间它的业绩成长得非常快,快的重要原因是安利有一支两万人的团队平移到那边,那家公司接受了这个平移,安利公司就把这件事情告上了法庭。最后协调的结果是如果你现在到蒙纳维,要做蒙纳维公司的经销商,蒙纳维公司会问你有没有在安利公司做过,如果加入过,对不起休职一年之后再入职。
美国是通过法律上的规定建立一个规则,防止公司之间相互拉人。中国可以借鉴美国的经验。
倪跃峰:
讲到规则,坦率地说我们中国人的规则意识是比较差的,而欧美人的规则意识则很强。这与规则的制定也有关系。如果一个规则是民主协商制定的,大家去遵守这个规则的比例就很高;如果这个规则是别人制定的,跟我没关系,让我来执行这个规则,我执行的意愿就很低,这是一个社会现象。
说到直销圈里的规则,我觉得要去改变中国的直销游戏规则的制定,不是我们在座的人的事。法规的制定是我们的人大常委会和国务院决定的,我们没有参与权和话语权。我们只能说现有的规则是什么,把现有的规则理解透了,再研究怎么去执行好,这是关键。
刘玉杰:
我们这个行业可以见阳光但是不能暴晒,可以低调但是不能消沉。我觉得不管是外企还是民族企业,不管是大公司还是小公司,首先我们这个行业要互相的支持、扶持,而不应该是公司与公司之间、系统与系统之间互相挖人抢线,互相诽谤。我们应该建立行业的游戏规则来规范自己,规范我们这个行业。
李长青:
我认为应该呼吁这个行业的规范,没有规矩不成方圆。国家政府要规范,管理制度要规范。当然作为一个直销人,应该从我们每个人做起,从我们自己的企业做起,首先要规范好自己,这样我们的企业,我们的市场才能得到一个永续的经营,我们直销人才能得到社会的尊重。
蹇皎:
从行业媒体的角度出发,很多时候我们收集的一些数据都是有水分的,有水分大家看起来就有怀疑,有怀疑就感觉不到阳光。因此我建议,不管是咱们的企业、行业协会、专家和经销商朋友,你们在平时有机会发言、写文章或对外公布一些东西的时候,适当的一点一点地透露一些真实的东西。现在我们最真实的东西是什么呢?是公益、慈善。其他方面,比如说团队之内的一些工作方法,尤其是解决问题的方法,能不能让大家有一个真实的了解。举例来说,我们现在行业当中一个很大的问题,就是夸大宣传,咱们行业当中一些企业和系统也进行了一些很系统化的培训工作,来解决这个问题。这方面的尝试工作具体是怎么做的,能不能和大家分享?
只有大家这么一点点地去分享,才会把我们行业的真实形象一点点的暴露在阳光之下,这样做既有利于保护自己,同时也进一步转变了整个社会对我们这个行业真实的感受和认识。
董伊人:
谈到阳光直销的话题,正好我刚参加了国务院发展研究中心组织的直销方面的课题研究,直销监管局的沈局长和商务部的领导也参加了。监管局的领导提出了“隐形多层次”这个词。“隐形”这个词说明还是见不得阳光,也说明政府知道许多企业采用了多层次直销的方式。
我在会上也提到直销的魅力所在就是多层次和跨地区,如果没有这两点,实际上企业不需要申请牌照。我们的两部直销法规还有需要完善的地方,如果法规不进一步的完善,可能许多直销企业的行为还是见不得阳光的。当然课题组也正在研究这方面的问题。我想,要做到阳光直销需注意两个方面,一方面我们企业的运作、团队的运作要规范,加强自律,避免不良行为造成不好的社会影响。另一方面在这个基础上我们来推动政府完善法律法规。
主持人:
阳光直销的行为到底是如何体现的呢?如何让阳光从直销的“心”里面透射出来?“阳光直销”的直销行为法应该怎么去遵循呢?这些话题的探讨将逐步地理清我们的思路,明确我们的方向,从而让直销更好地融入社会主流,谋求行业企业更好的发展,走出一条“阳光直销”的通途!
王朝彬:
作为一个行业人,我们有很多是从不理解、不了解甚至抵触反对直销的过程走过来的,这是观念的问题。如果我们真正展示出这个行业的魅力,相信没有人会来抵触它,也没有人会拒绝这样的机会,更没有人拒绝由此而来的一份财富。这是一个特别能成就人的行业!这样的一个平台,能够让没有学历、没有背景的普通人,通过努力获得成功!这就是“阳光直销”,它能真正成就一个人的追求和梦想!
中国是世界上人口最多的国家,而且80%是穷人,只有5%是富人,就业问题是非常严峻的,而直销能帮助更多的人实现就业、赢得财富,由此促进社会进步和发展,这样拉动内需,带动消费,从而得到社会稳定。国家一直推广如何民富国强,而直销行业给很多普通人一个展望财富的机会,机会也就是“阳光”!这也正是行业魅力所在。
黄震
:为什么大家会进入直销?理解了它的基础和前提,以后大方向就不会错。有一个西方人说中国就是天然的直销的大市场,除了人口多,更重要的是中国是一个关系社会,传统中国基于血缘建立了庞大的关系系统,然后基于地域关系、同学关系等等,一层层扩展下去,形成所谓人脉圈,这是我们做直销一步一步发展的,我们把这种关系规范起来,就构成了线下的网络。
在今天的互联网时代,通过云端,让每个人有了更多的联系方式,而不仅仅是靠人脉,还有网脉。这样一来,线下、线上打通起来是最具有基础的。线下的人脉加上无线互联时代的网脉,就是网聚人脉,这个能量进一步爆发,线下人脉、线上网脉就形成了对接。这个时代刚刚开始,所以,互联网给予我们的空间还很广阔,只要我们找到自己的发展路径,找准自己的定位,发现空白区域,从现在开始进行布局,一定会走出一条阳光化的新道路。
主持人:
直销是一个很时尚的行业,如果没有PC,没有电脑,这个行业就不能存在,也就是说没有软件技术来进行更多层的计算,我们这个行业连奖金都发放不出去。所以,我们这个行业一直是用包容和拥抱的心态来接受新科技。在一系列电商网站上线运营之后,各个直销公司的电商网站纷纷面世,但真正具备日常更新和线上交易的网站却不多。如何看待这种跨界现象?在市场销售终端,部分品牌的假货也不断,如以前假天狮、假安利层出不穷,当遇到产品质量问题时,用什么方法来维权?如何鉴别真伪?有没有高科技技术来实现?如何在移动互联网时代采用更好的方法维护自己的合法权益呢?
陈春来:
直销人员为什么做电子商务?直销企业的老板,又为什么做电子商务?有三个理由:
一、80后已经成为市场的主体,成为社会的中坚力量,他们是伴随电脑成长起来的一代。如果错过了80后,在未来的竞争中,是会输掉的,所以一定要进入这个领域。
二、在移动互联网的时代,如果错过移动互联网,可能失败在眼前你还不知道。什么是移动互联网呢?就是用平板电脑和手机的人,在中国应该超过6亿以上,是全世界用移动互联网人数最多的国家,因此,不能错过。
三、大数据时代,公司管理科学吗?有很多公司有几十万、上百万的数据,但是,从来都不知道哪些人死掉了,哪些人又重新活了过来,也从来没有分析过,这些公司对数据的应用非常差,决策者没有挖掘公司内部的数据,来增加企业的发展。所以,一定要做电子商务。
李久慈:
移动商务时代,给直销公司和直销商的经营带来的新的冲击及机会。我在直销产业20年了,从来没有一个时间点像最近这一年来觉得自己能力不足,觉得时代快速地转变,这个行业所有的专家已经快要变得不是专家了,为什么?因为新的知识、新的工具迅速地崛起,让直销行业和其他产业链之间的链接有一些新的改变,我希望和大家共同见证并虚心地学习。
朱宏涛:
直销企业首先要定位直销,无论是互联网也好,移动互联网也好,电子商务也好,都应该是直销业的工具。直销行业做电子商务,不是把电子商务变成主业,而是要变成工具;不一定做电子商务,但一定要采用电子商务手段。直销的电商平台是工具,利用好这种工具,会给企业、给团队带来很大的收益。
马军:
电子商务平台需要一个公司的综合实力支撑,如果只是为了一个概念、为了一个炒作,这个平台有和没有是一样的。首先,平台为谁服务很关键,如果这个平台只是为公司服务的,经销商会不会去推广这样一个平台?另外,这个平台需要物流支持,没有强大的物流支持,平台就是虚的,和淘宝、京东商城、苏宁等无法比拟。所以,直销公司要考虑如何给经销商打造一个非常好的服务平台,把经销商的服务做好,电商平台必须要综合经销商的利益。
苗雅鸽:
直销营销和互联网营销已经在互相渗透,他们应该会在某一个时间点达到互相间融合。淘宝等电子商务为什么能做这么大?一是价格优惠,二是方便。便宜和便捷抓住了消费者的心理。我们直销从业人员也应该充分考虑到电子商务与直销之间的联系。
孙启航:
直销就是直销,电子商务就是电子商务,最好不要扯在一起,你要想干电子商务,你开直销公司干什么?互联网只是一个工具,现在包括手机都进入4G时代了,马上就发4G的牌了。我们大家一定要弄明白,我们应用互联网这样一个工具,应用现代移动互联网这样先进的工具为我们做直销,只是工具流的一种更新而已。所以,直销公司还是好好的去思考怎么做好直销,这才是根本,回归到直销的本原,好好卖产品,走产品路线,不要老走概念路线,这样的话,直销真的会灭亡的。
范伟云:
直销的本质还是服务,并且是面对面的服务。直销如果脱离了面对面的服务,电子商务公司一天之内就能把你灭掉!所以,作为直销企业应该更多的思考如何在本土化的服务方面去做文章。所以,我想未来的直销企业,5年后的直销企业应该往两个方面发展:第一,运作手段应该往电子化方面发展;第二,服务应该更多的回归到直销的本原,面对面去发展。这才是我们直销企业未来的正确思路。
天雕:
龙传人前辈说,安利的互联网工程师、技术人员有120个!我们应该去它的网站上走一走。安利做200亿,不是空穴来风。完美就是因为认认真真地学习了安利,目前在国内外资企业里面排第二位。真正想做直销,需要静下心来沉下心去追随成功的企业。什么叫科学发展观?你都没有认真去研究一家成功的企业,然后就否定人家,是很愚蠢的。我们应该用科学的态度去对待今天的直销,以及所有的电子商务和未来运作。
主持人:
企业的党支部建设由来已久,最早的应该是广东太阳神率先提出和构建,进而不断地升级和创新,党组织、网络党建等等,实际上充分实现了把党支部建在连队的决心和行动,然后天狮、绿之韵、安然、隆力奇等纷纷开展了把党支部建在团队上的工作,11月6日春芝堂举行了中国共产党春芝堂总支部委员会的授牌仪式,可见企业党建布满直销企业。企业纷纷开展党建工作是出于什么考虑呢?向政府、社会示好?这个行为在阳光直销整体的大框架下,起到了什么样的作用?
许金山:
直销企业党支部建设要搞清楚三个问题。第一,直销企业为什么要搞基层党建?第二,直销企业要搞基层党建,怎么搞?第三,基层党建如何为企业发展服务?
三中全会之后,已经把非公有制企业和国有企业一样放在同等的位置。三一集团是一个民营企业,董事长梁稳根连续18年递交入党申请书,在2004年终于入党。三一重工不断发展,梁稳根成为中国首富,现在是湖南省政协副主席和全国的党代表,这对他们企业的发展和品牌的创立是非常好的。
直销企业如何更阳光、如何让大家认可?建立党支部就是让政府包括全国人民认可的一个非常好的方式。企业的党支部都是归于当地的组织部和宣传部管理,是上下级的关系,当企业问题通过内部的党支部跟政府进行对话时,可以更方便地化解矛盾。企业跟政府的对接,属于经济行为,不可能让政府认可你,而通过党支部公关和对接,其方便是显而易见的。建立了基层党组织之后,党组织中的业务员都是党员,业务能力明显提高了,因为他们经常参加培训。通过党员带头作用,真正能把这个企业给做好。安利集团总结出党支部的五个优势:业务员的业务能力提高了,党组织的带头作用彰显了,团队的凝聚力增强了,企业的利润提高了,政府的认可度也高了。
万桂兰:
直销企业为什么要重视党建工作?
第一,是希望通过党建活动来影响经销商,通过经销商党员去影响更多的经销商队伍,规范经营行为,合法地从事经营活动。
第二,希望通过党建,影响和带动整个行业的正能量,让党的正确指导思想对整个直销行业发展起到一个政治的保障作用。
第三,希望通过党建的平台积极探索新形势下非公党建新的思路和新的方法,为在新时期开展党建提供试验田。
第四,通过党建的平台和行业监管部门形成一个有效的信息沟通渠道,让他们了解直销企业的经营。
第五,通过企业的党建,影响到企业内部的员工,把党建的政治优势转化为企业的竞争优势,更好地带动企业稳健地发展。
王君平:
直销企业党建工作的开展,有三个现实因素:
第一是机会。直销企业想做党建,要看看有没有这个环境和机会,我们要把握住这种机会,跟党走,听政府的话,才能够走进行业真正的春天。许多民营企业家现在是党员,也有在人大、政协等等方面的位置,可以去为行业的发展,社会经济的发展,和社会的发展去进言献策,履行重要社会责任。
第二是基础。企业内有不同的人群,经过历史的考验,从管理人员,到市场经销商,有一部分人是稳定的、忠诚的,而且能够创造长久的经营业绩。这部分人有很多是体制内来的,过去是政府的公务员,他们是企业管理和市场发展的中坚力量、稳定力量,他们还有一个身份,就是中共党员。他们不仅仅有市场发展的需求,也有政治向上的需求。所以,直销企业在人员的架构上,有了做党建的基础。
第三是发展需要学习。直销商对于市场发展有各种导向,利益的导向、梦想的导向等,这些多是依靠系统、团队去进行。在中国这块土地上,做得最好的就是中国共产党的系统,没有哪个直销系统能比得上它,因此我们要学习。在企业的发展进程中,在团队建设上,我们要做出管理上的尝试,我们既有管理市场发展的这种系统的建立,我们也要有体现思想统一的党建的工作。这不是务虚,而是一种更强的凝聚力。
陈海铭:
对于直销企业来说,在条件成熟的时候是需要做党建的。直销有一个非常简单的定义,就是用团队的力量来销售产品,其实用团队的力量也就涉及到组织,既然是组织,就一定要被引导到正确的方向,形成强大的凝聚力。企业要管好经销商团队,要从“三观”着手,既是世界观、人生观、价值观的引导,这正是党建要做的工作。党建要真正踏踏实实为企业引导出具有战斗力和凝聚力的团队,把产品踏踏实实销售出去,把企业真正好的产品推广出去。
直销是阳光直销概念的核心,要认准直销的本原,一是产品,产品是基石;二是教育,教育是灵魂。教育包括很多内容,党的建设其实也就是教育。阳光直销的层面还有很多,包括各个方面,然而如果背离了本原,其他都没有意义了。“阳光”,其实也是一种方法,可以引导我们正确的做好直销。
陈亮:
经过了此次年会“阳光直销”的话题探讨,我们取得了共识,在如何认识阳光直销现象,如何搭建阳光直销平台,如何促进阳光直销的发展,如何提升形象保证阳光宣传方面,我们都有了很好的建设性意见和建议,这是我们本次年会取得的伟大成果,可以说是可喜可贺。
在面向未来的时间里,我相信我们直销企业和众多行业人士,一定会把阳光直销的精神和阳光宣传的正能量,传递到每一个市场角落,我们的阳光之花会遍撒在中国直销的版图上。我相信,阳光直销的未来一定很美好!
李久慈:
谈到阳光直销,必须承认国内当前直销行业还存在一些弊端。在国内当前环境下,多数从事直销的人似乎都有难以施展的感觉,之所以形成这种现状,与立法、执法、从业人员、社会认知皆有关系。那么在全球的视野下,直销行业比较成熟的环境是怎样的呢?以台湾地区为例,社会当中对直销多半有比较成熟的认识,也有较为理性的态度。在台湾产业调查的数字里,70%的家庭都有过使用直销商品的经验,也就是说纯粹是直销的消费者,而不是经销商。所以在台湾地区,社会是接受直销的商品的,直销行业也很少造成重大的社会问题。内地的现象和台湾是有所差距的,这也说明目前内地在直销行业的发展上还不太成熟。<点击可见详情>
秦永楠:
创新是阳光体系建设的根本。20多年来,我们直销业的两次转型过程,也是两次创新的过程。1998年全面禁止直销,几乎每一个企业都建成了一种创新型的店铺加直销员模式,保留了多层次人员直销的基本元素。2001年至2005年的第二次转型,源于当时互联网技术的进步,互联网新技术带来了直销营销的新时代,直销公司在这个转型过程中创造了复合型的营销方式。到现在很多企业已经进入了微信、微博的微时代,把不同销售方式、不同新的技术加进来,创造新的可能。所以,阳光直销的根本还在于创新,它会给我们带来意想不到的效果。<点击可见详情>
欧阳文章:
推进法治中国建设,促进直销行业规范发展和维护消费者合法权益。三中全会指出:建设法治中国必须坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进,坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设,深化司法体制改革,加快建设公正、高效、权威的社会主义司法制度,维护人民权益,让人民群众在每一个司法案件中都感到公平、正义。我们直销企业和直销人员在司法公平和公正面前一直显得十分的无奈和无力。这次三中全会提出坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设,要保障我们每个人的合法权益,对我们直销行业来说,我认为以后我们要善于用法律的武器来维护我们自己的合法权益。<点击可见详情>
策划:黄虎山 文案:《当代直销》杂志社 制作:张钊海
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