勿加深信任危机 直企改制度应注重契约精神

　　直销行业里，制度就是企业“利益游戏规则”奠基石，一旦制定，不易更改。据坊间传言，日前行业开始出现众多直销企业调整甚至重新洗牌全力更改制度，减缓行业生存发展竞争压力。为此，笔者邀请行业媒体人士以及资深专家进行共同探讨。

　　企业独断改制 加剧社会对行业“信任”危机
　　他，纵横直销行业20年，从市场一线经销商到企业高管，又回归市场一线再做经销商培育传承下一代直销事业，虽说应邀嘉宾不愿提及自己的名字，但探讨行业内事却从容独断：直企更改市场制度乃顺应发展的必然。他反复强调，其过程要充分考虑直销员利益，修改的制度要建立在企业产品属性和文化属性甚至区域概念上，不单单只谋利而忽略经销商对公司的信任感与依靠。行业领军企业安利也在上世纪有过制度的修改，企业更多是要做到“让利而双赢”。
　　而在世界直销（中国）研究中心主任、本质传媒副总经理金云义看来，调整制度对企业来说不过是常态的工作。他认为，与时俱进的制度才是好制度，企业在运营过程中查找到制度中的漏洞和问题，为兼顾短中长期利益，通过后期调整以查漏补缺，可能将对企业、直销员、行业都产生积极影响。相反，他也表示：“若采用革命型、激进型来换取短期利益的调整方式，或是盲目跟风、稀里糊涂被人忽悠下做出的调整，将对企业稳定发展产生很大的负面效应，对直销员也有弊无利，更将加剧社会对行业的不信任感。”
　　在目前的直销行业，总是不乏企业“东施效颦”、盲目效仿其他企业的市场制度。对此金云义认为，每家企业的情况都不一样，其文化、核心竞争力是不可复制的。企业作为一个整体，制度仅是其重要的一环，只有协调的整体才能够发挥出最大的作用。
　　至此，感谢嘉宾们对该话题的积极讨论。笔者也衷心期望，各家企业能获得愈加顺遂的发展，为直销行业的美好明天贡献自己应有的力量。