雅芳(中国) 有限公司中国直销界“乖宝宝”

1998年停止直销开始转型时，雅芳中国业绩下降70%，1999年～2001年，尝试新的零售模式，每年业绩增长近40%，2001年实现盈利。到2002年销售额（净值）超过10亿人民币，其中80%来自专卖店、20%来自专柜。

1999——2000年雅芳的业绩增长了60%，2000——2001年增长了40%，2002年业绩增长30％。

2001年，雅芳全球销售额达到60亿美元。

2002财年雅芳公司全年销售收入超过了62亿美元,利润升幅达到近10年来最高水平14％。雅芳中国有限公司的销售收入增长了30%,位列雅芳全球各大区分公司之首。雅芳2002年在中东销售额高达5亿美元。

2004年，雅芳全球销售业绩为80亿美元，净销售额76亿美元。

据2005年11月1日《第一财经日报》报道，受条例影响，雅芳专卖店店主继续缩减订货，导致雅芳在中国的营业额下降16%。雅芳预计，2005年全年销售增长可能在4%～6%左右，营业利润则可能与去年持平或小幅下降。

当前掌门

钟彬娴

1959年出生在加拿大东部城市多伦多，父亲是位出生在香港的建筑师，母亲是出生在上海的化学工程师。她20岁时就从美国普林斯顿大学毕业，获得英语文学优等学位。曾担任旧金山的I. Magnin百货的高级副总裁兼销售规划总经理，以及Neiman Marcus公司的执行副总裁。

钟彬娴于1994年1月加入雅芳，担任美国雅芳产品行销部的总裁，1996年，升任全球市场部总裁。1999年11月，钟彬娴上任雅芳全球首席行政官，2001年9月当选为雅芳全球董事会主席。

1999年11月，雅芳公司第四季度的销售和盈利急剧下滑，致使股票猛跌了50％。此后不久，公司首席执行官查尔斯?佩林引咎辞职。紧急关头，钟彬娴接过了这个市值53亿美元的美容化妆品公司的CEO“权杖”。她对公司进行了大规模调整，并宣布在保留直销的同时，全力进入传统零售业。从钟彬娴担任CEO职位的第二天起，雅芳的股票就上涨了23％。

为了最大限度地摆脱“产品众多销售不畅，市场广阔占领不利”的两难窘状，钟彬娴采取了三项措施：首先，舍弃众多地区性品牌，树立“雅芳色彩”的统一国际品牌，一下子使产品品种锐减了30％～40％；然后，大打成本攻坚战，“削减成本”增效率，将供应商从300个缩减到75个一举节省成本6000万美元，巧借电子技术实现了从推销员下订单到商品出仓各个环节的自动化，1年就削减支出近4亿美元；同时，入主中国、中东欧等“新兴市场”抢地盘：2002年在中东销售额高达5亿美元，从1998年～2002年4年间完成了对中国市场的全方位渗透，净销售额达到6亿元人民币，2002年在亚洲地区的利润增长了50％…… 

高寿康 

雅芳大中华区总裁。1986年加入雅芳公司，凭借丰富的销售经验出任市场部经理。1989年担任市场部总监，1993年提升为跨部门销售总监。1994年，晋升为台湾雅芳的总经理。1999年4月至今，担任雅芳大中华区总裁。